Добро пожаловать!
(812) 309 06 74
9:00-19:00 (рабочие дни)
10:00-18:00 (выходные)

Справочник покупателя

  1. Процесс покупки

    Выбор товара

    Все товары в каталоге снабжены масштабируемыми изображениями, подробными описаниями, таблицами параметров и характеристик. Доступна функция сравнения товаров — для этого нажмите возле соответствующего товара кнопку «В список сравнения». После добавления всех необходимых товаров в «Список сравнения» нажмите кнопку «Сравнить».

    Способы размещения заказа

    Заказ можно оформить двумя способами:

    1. С помощью товарной корзины непосредственно в магазине.
    2. По телефону (812) 309 06 74 (09:30-21:00 в рабочие дни, 10:00-18:00 в выходные).
  2. Доставка

    Наша компания делает всё, чтобы вы получили свой заказ максимально быстро, поэтому доставка в пределах Санкт-Петербурга осуществляется на протяжении 2-3 дней после того, как был оформлен заказ, если товар есть в наличии на складе.

    В случае отсутствия товара на складе в момент заказа, мы обязуемся сделать доставку на протяжении 14 дней с момента оформления заказа.

    Стоимость доставки до подъезда1


     по Санкт-ПетербургуВ область
     Сумма заказа до 6000 руб.Сумма заказа от 6000 руб. 
    Матрасы 500 руб. бесплатно 30 руб./км
    Матрасы Vegas Kids 250 руб. бесплатно 30 руб./км
    Основания 500 руб. бесплатно 30 руб./км
    Аксессуары 250 руб. бесплатно 30 руб./км

    1 В случае заказа нескольких товаров совместно с матрасом, итоговая стоимость доставки равна стоимости доставки матраса. В иных случаях, стоимость доставки равна максимальной из стоимостей доставки входящих в заказ товаров.

    Стоимость подъема на этаж
    Без лифтаГрузовой лифт
    50 руб./этаж 100 руб.
    Сроки доставки
     При наличии на складеПод заказ
    Матрасы 2-3 дня до 7 дней
    Основания 2-3 дня до 14 дней
    Аксессуары 2-3 дня до 7 дней
    Дни доставки
    пн вт ср чт пт сб вс
    да да да да да нет нет
  3. Оплата

    Оплата принимается только в российских рублях перечисленными ниже способами.

    Наличные

    Вы оплачиваете Ваш заказ при получении наличными курьеру. Вместе с заказом Вы получаете товарную накладную, чек, а также сопутствующие документы.

    Банковский перевод

    Сразу после подтверждения заказа Вы получите на указанный почтовый ящик счет, который можно оплатить в любом ближайшем от Вас отделении банка.

  4. Гарантийное обслуживание

    Получение товара

    Получив товар, в первую очередь проверьте отсутствие механических повреждений.

    Убедитесь, что курьер выдал вам гарантийный талон с датой продажи и штампом продавца. Без талона вы не сможете рассчитывать на гарантийное обслуживание.

    Гарантийные обязательства

    Гарантийные обязательства действуют в соответствии с Законодательством РФ и поддерживаются корпоративными стандартами качества, соответствующими ISO 9001.

    Срок заводской гарантии Vegas составляет:
    Пружинные блоки 20 лет
    Матрасы Vegas 36 месяцев
    Матрасы Mattino 18 месяцев
    Матрасы Vegas Kids 18 месяцев
    Основания 18 месяцев
    Аксессуары 12 месяцев
    Условия осуществления:
    • наличие чека о покупке
    • соблюдение условий  эксплуатации.

    Случаи, относящиеся к Гарантийным, действующее законодательство, порядок исполнения Гарантии, механизм рекламации подробно описаны в разделе Правила возврата и обмена.

    В случае вопросов, необходимости разъяснений по качеству или наступления гарантийного случая, незамедлительно свяжитесь с нами

    Мы дорожим репутацией товаров VEGAS и лояльностью наших покупателей.

    Приятных Вам сновидений!